雷多（玛丽·麦克唐纳 Mary McDonnell 饰）是洛杉矶警局重案组的新任上司新官上任三把火行事向来雷厉风行的她希望能够按照自己的设想将重案组变成一个更为温暖更为团结更为人性化的所在 　　然而雷多首先要面对的问题是怎样获取她那些个性独特的下属们的信任尤其是那个名叫普罗文萨（G·W·贝利 G.W. Bailey 饰）的探员他过于自负的个性已经给雷多带来了麻烦就在这个节骨眼上城市里发生了一起恶心便利商店抢劫案这正是雷多表现自己能力获取同僚信任的大好时机她能够抓住这个千载难逢的机会吗她的下属们又是否会乖乖听从她的派遣呢